Privacyverklaring
Wie verwerkt uw persoonsgegevens?
1
Staat Netjes is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Saskia Dierckx
Ondernemingsnummer: BE1040.340.935
E-mail: saskia@staatnetjes.be
Telefoon: +324 56 68 02 95
In deze privacyverklaring wordt gesproken over “wij”, “ons” of “de ondernemer”.
Wij hechten belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze volgens de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
2
Afhankelijk van uw contact met ons en de diensten die u afneemt, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:
naam en voornaam;
adres van de woning of locatie waar de opdracht plaatsvindt;
e-mailadres;
telefoonnummer;
facturatiegegevens;
ondernemingsgegevens indien u als zakelijke klant optreedt;
informatie over uw afspraken en opdrachten;
communicatie die u met ons voert;
informatie die noodzakelijk is om uw opdracht goed uit te voeren;
foto's van ruimtes of situaties vóór, tijdens of na een opdracht, indien hiervoor toestemming is gegeven of indien de foto's noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.
Wij vragen in principe geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens. Indien u tijdens een opdracht uit eigen beweging gevoelige informatie met ons deelt, proberen wij deze informatie niet onnodig vast te leggen of verder te verwerken.
Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
3
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden, waaronder:
A. Contact en communicatie
Wij gebruiken uw contactgegevens om:
uw vragen te beantwoorden;
afspraken te maken of te wijzigen;
u informatie over uw opdracht te bezorgen;
met u te communiceren over de uitvoering van onze diensten.
De rechtsgrond hiervoor is, afhankelijk van de situatie, het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst of de uitvoering van de overeenkomst.
B. Uitvoering van onze diensten
Wij verwerken de informatie die noodzakelijk is om de afgesproken professional-organizingdiensten te kunnen uitvoeren.
Dit kan bijvoorbeeld uw adres zijn, informatie over de ruimte waarin wij werken en praktische informatie die u ons geeft over de opdracht.
De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst.
C. Facturatie en administratie
Wij verwerken persoonsgegevens om:
offertes en facturen op te maken;
betalingen te verwerken;
onze boekhouding bij te houden;
te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.
De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst en, waar van toepassing, het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
D. Foto's
Wanneer wij foto's maken van een ruimte voor bijvoorbeeld een voor-en-na-overzicht, gebeurt dit alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de afgesproken dienstverlening of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Foto's van uw woning, persoonlijke bezittingen of andere herkenbare informatie worden niet gebruikt voor sociale media, onze website, portfolio, reclame of andere commerciële doeleinden zonder uw voorafgaande toestemming.
Wanneer u toestemming heeft gegeven voor publicatie, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken voor toekomstig gebruik.
Op welke manier verkrijgen wij uw gegevens?
4
Wij ontvangen persoonsgegevens meestal rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u:
contact met ons opneemt;
een offerte aanvraagt;
een afspraak maakt;
een overeenkomst aangaat;
onze diensten gebruikt;
ons een e-mail of bericht stuurt.
In bepaalde gevallen kunnen gegevens afkomstig zijn van iemand die namens u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld een partner of familielid. Wij verwerken dergelijke gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk en rechtmatig is.
Met wie delen wij uw gegevens?
5
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om:
onze boekhouder;
onze bank of betalingsdienstverlener;
softwareleveranciers die wij gebruiken voor facturatie, planning, e-mail of administratie;
IT- en hostingdienstverleners;
andere dienstverleners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering;
overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak.
Wanneer een externe partij persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende afspraken over gegevensbescherming.
Wij proberen gebruik te maken van diensten waarbij persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een rechtsgeldige doorgiftebasis en passende waarborgen aanwezig zijn wanneer dit volgens de AVG vereist is.
Worden uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?
6
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
7
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.
Als richtlijn hanteren wij:
Contactaanvragen: zolang als nodig is om uw vraag of aanvraag af te handelen en daarna maximaal één jaar, tenzij er een andere reden bestaat om de gegevens langer te bewaren.
Klanten- en opdrachtdossiers: gedurende de klantrelatie en daarna gedurende een redelijke periode voor administratieve doeleinden en eventuele geschillen.
Facturen en boekhoudkundige gegevens: gedurende de wettelijk vereiste bewaartermijn.
Foto's: zolang als noodzakelijk voor de opdracht. Foto's die u toestemming geeft om voor marketing te gebruiken, worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of totdat wij beslissen ze niet langer te gebruiken.
Wanneer verschillende bewaartermijnen van toepassing zijn, houden wij rekening met de langste termijn die wettelijk noodzakelijk is.
Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
8
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onder meer:
ongeoorloofde toegang;
verlies;
vernietiging;
wijziging;
ongeoorloofde openbaarmaking.
Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze gegevens daadwerkelijk nodig hebben.
Onder de AVG beschikt u, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke voorwaarden, over verschillende rechten.
U kunt onder meer:
vragen om inzage in uw persoonsgegevens;
vragen om onjuiste gegevens te verbeteren;
vragen om uw persoonsgegevens te wissen;
vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken;
bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
vragen om uw persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op overdraagbaarheid van toepassing is;
uw toestemming intrekken wanneer een verwerking op toestemming gebaseerd is.
Deze rechten zijn niet absoluut. In bepaalde situaties kunnen wij bijvoorbeeld verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren vanwege wettelijke of fiscale verplichtingen.
De Gegevensbeschermingsautoriteit bevestigt dat betrokkenen onder meer rechten hebben op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en – wanneer van toepassing – overdraagbaarheid.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt een verzoek indienen via:
E-mail: info@staatnetjes.be
Vermeld bij uw verzoek zo duidelijk mogelijk welk recht u wilt uitoefenen en op welke persoonsgegevens uw verzoek betrekking heeft.
Wij behandelen uw verzoek in principe binnen één maand. Bij complexe verzoeken kan deze termijn, onder de voorwaarden van de AVG, worden verlengd.
Wanneer wij twijfelen aan uw identiteit, kunnen wij bijkomende informatie vragen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
9
Uw rechten
Recht om een klacht in te dienen.
10
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen zodat wij het probleem kunnen proberen op te lossen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
E-mail: contact@apd-gba.be
Meer informatie over uw privacyrechten vindt u op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Cookies en website
11
Wanneer onze website cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt, informeren wij u hierover via onze cookie-instellingen
Wijzigingen aan deze privacyverklaring
12
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de toepasselijke privacywetgeving verandert.
De meest recente versie wordt beschikbaar gesteld via www.staatnetjes.be.
Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026
Staat Netjes
Saskia Dierckx
Sint-dionysiusstraat 4, 2950 Kapellen
Ondernemingsnummer: 1040.340.935
saskia@staatnetjes.be
+32456680295